ধারণা
E-Commerce = ইন্টারনেটের মাধ্যমে পণ্য ও সেবা ক্রয়-বিক্রয় ও আর্থিক লেনদেন।
ইতিহাস:
- ১৯৭৯ — Michael Aldrich-এর "online shopping"
- ১৯৯১ — NSF commercial use অনুমোদন
- ১৯৯৪ — প্রথম online sale (Pizza Hut), Amazon প্রতিষ্ঠা
- ১৯৯৫ — eBay শুরু
- ২০০৩ — Alibaba
E-Commerce-এর প্রকার
| প্রকার |
বিবরণ |
উদাহরণ |
| B2B (Business to Business) |
দুটি কোম্পানির মধ্যে |
Alibaba, Indiamart |
| B2C (Business to Consumer) |
কোম্পানি → গ্রাহক |
Amazon, Daraz, AjkerDeal |
| C2C (Consumer to Consumer) |
গ্রাহক → গ্রাহক |
eBay, OLX, FB Marketplace |
| C2B |
গ্রাহক → কোম্পানি |
Freelancer, Upwork |
| G2C |
সরকার → নাগরিক |
NID, e-Passport, MyGov |
| G2B |
সরকার → কোম্পানি |
e-Tender, e-GP |
| B2G |
কোম্পানি → সরকার |
Tender |
সুবিধা
- ২৪/৭ খোলা
- বিশ্বব্যাপী পৌঁছানো
- কম খরচ
- পণ্য তুলনা সহজ
- দ্রুত লেনদেন
অসুবিধা
- স্পর্শ করে দেখা যায় না
- প্রতারণার ঝুঁকি
- Delivery বিলম্ব
- Privacy ঝুঁকি
ই-পেমেন্ট সিস্টেম
| পদ্ধতি |
উদাহরণ |
| Credit Card |
Visa, MasterCard, Amex |
| Debit Card |
Bank-issued |
| Mobile Banking (MFS) |
bKash, Nagad, Rocket, Upay |
| Net Banking |
Bank website |
| Digital Wallet |
Google Pay, Apple Pay, PayPal |
| Cryptocurrency |
Bitcoin, Ethereum |
| QR Payment |
Bangla QR |
| Cash on Delivery (COD) |
জনপ্রিয় বাংলাদেশে |
বাংলাদেশে ই-কমার্স
| নাম |
ধরন |
| Daraz (Alibaba-অধীনে) |
B2C |
| AjkerDeal |
B2C |
| Pickaboo |
Electronics |
| Chaldal |
Grocery |
| Foodpanda |
Food delivery |
| Pathao |
Ride + Food + Courier |
| Rokomari |
Books |
| Bagdoom |
Fashion |
Mobile Financial Service (MFS)
| MFS |
প্যারেন্ট |
চালু |
| bKash |
Brac Bank |
২০১১ (সর্ববৃহৎ) |
| Nagad |
Bangladesh Post |
২০১৯ (সরকারি) |
| Rocket |
Dutch-Bangla Bank |
— |
| Upay |
UCB |
— |
নিয়ন্ত্রক: Bangladesh Bank।
বাংলাদেশের ডিজিটাল লেনদেন সংস্থা
- Bangladesh Bank — কেন্দ্রীয়
- e-Commerce Association of Bangladesh (e-CAB)
- National Payment Switch Bangladesh (NPSB) — interoperable
- RTGS — বড় লেনদেন
- BEFTN — Electronic Funds Transfer
E-Commerce Security
- HTTPS (SSL/TLS)
- 3D Secure (OTP-based card)
- PCI DSS compliance
- Tokenization
- 2FA
Crypto & Blockchain
- Bitcoin (২০০৯) — Satoshi Nakamoto
- Ethereum — Smart Contract
- NFT — Non-Fungible Token
- বাংলাদেশে cryptocurrency নিষিদ্ধ (Bangladesh Bank, ২০১৭)
BCS শর্টকাট
- B2C → Daraz, Amazon
- B2B → Alibaba
- C2C → eBay, OLX
- bKash → Brac Bank, ২০১১
- Nagad → Bangladesh Post, ২০১৯ (সরকারি)
- Bitcoin → Satoshi Nakamoto, ২০০৯
- বাংলাদেশে crypto নিষিদ্ধ
BCS সমাধান উদাহরণ
১. Alibaba কোন ধরনের e-commerce?
২. বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় MFS?
৩. eBay কোন ধরনের?
৪. বাংলাদেশে cryptocurrency-র অবস্থা?
৫. Nagad কোন প্রতিষ্ঠানের অধীনে?
- উত্তর: Bangladesh Post (সরকারি)
Common Mistakes
- B2C ও C2C গুলিয়ে ফেলা
- bKash-কে সরকারি ভাবা (Brac Bank — বেসরকারি)
- Nagad-কে বেসরকারি ভাবা (সরকারি, BD Post)
- বাংলাদেশে Bitcoin বৈধ মনে করা (নিষিদ্ধ)