মার্কেটিং আর সেলস

মার্কেটিং আর সেলস - দুটোর কাজ একসাথে চলে কিন্তু অবজেক্টিভ আলাদা:

মার্কেটিং এর অবজেক্টিভ:

• Awareness তৈরি করা - মানুষ জানুক যে প্রোডাক্ট/সার্ভিস আছে

• Interest/Demand জেনারেট করা - টার্গেট অডিয়েন্সের মধ্যে আগ্রহ তৈরি করা

• Lead জেনারেশন - সম্ভাব্য কাস্টমারদের চিহ্নিত করা এবং তাদের তথ্য (contact) সংগ্রহ করা

• Brand positioning - মানুষের মনে একটা নির্দিষ্ট জায়গা তৈরি করা (কেন আপনার প্রোডাক্ট অন্যদের চেয়ে আলাদা)

• Nurturing - লিডকে ধীরে ধীরে “কেনার জন্য প্রস্তুত” অবস্থায় নিয়ে যাওয়া (কনটেন্ট, ইমেইল, রিমার্কেটিং এর মাধ্যমে)

সংক্ষেপে: মার্কেটিং এর কাজ হলো সঠিক মানুষের attention পাওয়া এবং তাদের ইচ্ছুক (ready) বানানো।

সেলস এর অবজেক্টিভ:

• Conversion - যে লিড মার্কেটিং তৈরি করেছে, তাকে পেয়িং কাস্টমারে রূপান্তর করা

• Deal closing - নেগোশিয়েশন করে actual transaction সম্পন্ন করা

• Objection handling - কাস্টমারের সন্দেহ/আপত্তি দূর করা

• Revenue target পূরণ করা - নির্দিষ্ট সময়ে নির্দিষ্ট সংখ্যক সেল করা

• Relationship maintain করা (বিশেষ করে B2B তে) - repeat business আর referral এর জন্য

সংক্ষেপে: সেলস এর কাজ হলো যে ইন্টারেস্ট তৈরি হয়েছে সেটাকে actual টাকায় রূপান্তর করা।

পার্থক্য একনজরে:

banglatechnologies.com এর কনটেক্সটে যদি চিন্তা করেন - মার্কেটিং হলো Facebook পোস্ট/কুইজ কনটেন্ট দিয়ে মানুষ আনা, আর সেলস হলো তাদের প্রিমিয়াম ফিচার/সাবস্ক্রিপশনে কনভার্ট করানো (যদি মনিটাইজেশন প্ল্যান থাকে)।